2024-05-12
在懷化市第五人民醫(yī)院有一位被患者和同事稱為“微笑天使”的護士，她總是面帶微笑，想患者之所想，急患者之所急。她就是門診部護士楊順菊。
她對護理工作有著深刻的理解和滿腔的熱情，她認(rèn)為當(dāng)好一名護士首先要具備和病人溝通的技巧，那就是“微笑”服務(wù)。她在工作中她總是面帶笑容，無論在病房，還是在門診；也不論是上班時，還是休息時，只要面對病人，她都是笑臉相迎，熱情接待，耐心解答，并且百問不厭，百答不煩。她熱心服務(wù)每一位患者，特別是視力不好、聽力不佳、腿腳不便、被各種傷痛折磨的病人，她更是細(xì)心幫助、精心護理。無數(shù)病人向她豎起過大拇指。
她深知要想成為一名優(yōu)秀的護士，更重要的是扎實的理論知識和豐富的臨床經(jīng)驗。她堅持學(xué)習(xí)，積極報名加入醫(yī)院護理應(yīng)急小組，學(xué)習(xí)新的知識、適應(yīng)新的需要，將所學(xué)新知識、新技術(shù)、新理念靈活地應(yīng)用到臨床護理工作中。
一個暖心的微笑能夠拂去身體的絲絲病痛，一個自信的微笑能夠解除病患內(nèi)心的顧慮重重。參加工作17年來，楊順菊用微笑溫暖著患者的心田，用貼心優(yōu)質(zhì)的服務(wù)呵護每一位患者的健康，用實際行動踐行著南丁格爾精神。
作者：曾 偉
編輯：劉姿佑
審核：范 艷
審發(fā)：張 健
2024年5月12日
