2023-12-20
“請問是總務(wù)科嗎？病人反映病房熱水不夠熱，能不能想辦法解決一下?！苯鼛兹諝鉁伢E降，偏偏這時候市五醫(yī)院住院大樓內(nèi)的熱水供應(yīng)出現(xiàn)了問題，熱水溫度不夠高，患者找到護士提意見了。
接到電話，總務(wù)科迅速行動，組織人員進行搶修。電工班四位同志，從設(shè)備層到頂樓的主機一路排查，找出了故障原因，是由于氣溫過低導(dǎo)致主面板凍壞從而引起空調(diào)熱水供應(yīng)溫度不足，工作人員立即修理線路、主板……當(dāng)天室外溫度低，寒風(fēng)凜冽，頂樓地板、設(shè)備上全都結(jié)冰了，水箱的主板箱也被凍住打不開了，但工作人員并沒有絲毫退縮，他們的頭發(fā)結(jié)冰了、雙手也凍得通紅，凍僵的手操作工具不便，同事們輪流搓手、把手放進自己衣服里捂熱后接著搶修。經(jīng)過十二個小時的艱苦努力，當(dāng)晚九點多，在確認熱水系統(tǒng)正常運行了，患者也露出了滿意的笑容，電工班同事們才放心地離開住院樓。
五醫(yī)院的總務(wù)后勤類似這樣事跡太多了。他們肩負著全院的安全生產(chǎn)責(zé)任，保障醫(yī)院中央空調(diào)、壓力容器等特種設(shè)備安全運行；特別在極端天氣，防滑、防凍、防冰、消防等工作無時無刻不能有絲毫懈怠。
市五醫(yī)院堅持以病人為中心，不斷提升服務(wù)品質(zhì)和內(nèi)涵，統(tǒng)籌行政后勤服務(wù)于臨床，臨床服務(wù)于病人，倡導(dǎo)全院人員立足崗位作貢獻，為群眾提供更高水平、更加滿意的衛(wèi)生健康服務(wù)，不斷增強群眾就醫(yī)獲得感、幸福感、安全感。
作者：廖智捷
編輯：劉姿佑
審核：范 艷
審發(fā)：陳友為
2023年12月20日
